有媒体近日报道,在北京,号贩子转战到挂号移动终端抢号,各种挂号APP平台也随之诞生,一边是患者下单预约挂号,一边是号贩子接单代挂,号贩子和平台基于互联网+炒号,平分暴利。羊城晚报记者线上暗访,线下走访,发现“互联网+”下,广州存在少量提供“就医服务”打擦边球的号贩子,但总体挂号情况良好,未来智慧医院100%开展网上预约挂号是趋势。
13日上午,记者走访了广州较热门的三家医院:中山大学附属第一医院、中山大学附属肿瘤医院、广东省人民医院。记者观察到,三家医院的挂号方式大致为:现场挂号、自助机挂号和网上挂号,无一例外需要提供诊疗卡或身份证注册诊疗卡。
记者尝试现场挂号,发现挂普通门诊号容易,挂专家号却并非易事。中山一院工作人员告诉记者,如果网上挂不到号,可以在专家出诊当天来现场挂号。“医院5点开门,7点开始挂号,16个窗口同时开放,所以尽量早点来排队,留给现场的专家号源并不多。”而在肿瘤医院外面的先烈南路上,有零星几人做起了“代挂号”生意。记者发现,这些人者主要是通过排队等号、网上抢号、找关系加号来代挂号,价格在两到三百元。“代挂号需要你的诊疗卡号和密码。”一位自称“小郑”的号贩子告诉记者,“我们会在凌晨1点钟就开始替你排队,大专家可以替你排上三天三夜。也会帮你在网上抢号,反正挂不上号不收钱,赚的可都是辛苦钱!”另一位自称“张姨”的号贩子告诉记者,她能找关系加号。“我可以找医院的关系替你加号,但要看医生好不好加,遇上难加号的医生,给我们800元都不干!”
随着“互联网+”的发展,各种挂号APP和微信公众号应运而生,但有些看着像是官方的微信公众号却可能是私人在运营。近日,市民李小姐想通过微信公众号挂个专家号,却发现要支付不菲的会员费。“我就在微信公众号搜索广州挂号,出现了广州挂号网,看上去挺正规的,但挂号时却要我支付几百元的会员费才能挂上号。”在广州中医药大学第一附属医院微信公众号上,记者发现岭南名医周岱翰教授已无号源,“广州挂号网”客服称最快可以挂到下个月15、18、19号。“挂号需要提供就诊人姓名、身份证号、电话、地址、诊疗卡号,下单费用是880元的高端就医服务套餐,医生挂号费需额外支付。”记者看到,这个高端就医服务套餐包括一年内免费医生咨询、无限次代取检查报告、PET-CT加急安排、部分医院协助床位安排等,而专家门诊预约则是这个套餐的赠送项目。除了880元的高端就医服务套餐,还有680元、340元、240元价格不等的套餐,赠送不同的专家门诊预约。“只要下单了我们就可以挂到号,但可能人多需要等。”至于是怎么挂到的,客服表示,“一样的方式,你自己也可以试试”。
在多家医院门诊部,“免费预约,方便挂号”“扫描二维码,轻松就诊”等网上预约宣传单张随处可见,除了“健康之路”、“翼健康”等正规第三方平台,不少医院还推出官方APP。除了网上挂号,医院大厅还设有多台自助终端挂号机,人工挂号窗口队伍并不长。
记者了解到,除了各大医院微信公众号和官方APP可以挂号外,市民还可以通过12320卫生公益热线、广州市统一预约挂号网站、广州市卫生计生委官方网站、“广州健康通”微信或支付宝服务号、医院自助终端挂号机进行预约。“以前想挂专家号都要一大早起床赶来医院排队的,也经常见到号贩子,现在挂号方式多了,还要实名认证,我们真正需要看病的人挂号简单了,号贩子也变少了。”欧阿姨告诉记者。在中山三院普外科工作的李医生表示,目前很少听说过哪个专家号是通过号贩子挂的。“比起北京,广州的号贩子难成气候,其实只要市民关注专家网上放号时间,还是能挂得到的。
据了解,2019年广东智慧医院建设范围扩大到全部三甲医院。智慧医院将100%开展网上预约挂号,移动支付。(文/图 羊城晚报记者:李焕坤 丰西西 江文华)
外交部发言人:美方能看见18000米高空的气球,却对俄亥俄州上空的“毒蘑菇云”视而不见
天津市委常委会召开会议 学习贯彻中央政治局常务委员会会议精神 陈敏尔主持并讲话
天津市工会第十八次代表大会开幕 陈敏尔江广平讲话 张工喻云林王常松出席
辽宁省委常委会召开会议 传达学习贯彻习在中央政治局第二次集体学习时重要讲话精神 郝鹏主持会议
习春节前夕检查部队战备工作 向全体人民指战员武警部队官兵军队文职人员民兵预备役人员致以新春祝福
外交部发言人:美方能看见18000米高空的气球,却对俄亥俄州上空的“毒蘑菇云”视而不见