1月14日，协和医院官方App正式推出无就诊卡预约挂号服务，无卡患者可通过手机App预约挂号，等就诊时再办卡。目前，无卡预约主要面向身份证号为110开头的本市患者，预计1月底覆盖全国无卡患者。

　　市民江女士想在网上挂协和医院骨科的号，但没有就诊卡。1月14日，她尝试着打开协和医院官方App，没想到顺利预约上了下周骨科主任医生的号。这是协和医院推出的无卡预约挂号服务。据协和医院介绍，这项便民措施目前对本市身份证号为110开头的患者开放，预计1月底覆盖全国患者。无卡患者尤其是外地患者，通过手机App即可预约挂号。此举也是为压缩号贩子的生存空间。

　　协和医院官方App于2015年9月开通线上预约挂号服务，与院内自助机、部分银行自助机共同承担70%的预约号源。截至2015年12月30日，App绑定就诊人数8万余人，日均挂号量达1104人次。为维护号源安全，一部手机只能绑定4个就诊人且一年之内只能删除一个就诊人。

　　目前，协和手机APP支持次日起七日内的号源，患者通过手机不仅可以预约普通门诊，还可以预约特需门诊。协和医院东西两个院区每天共有1万余号源，其中七成大约8000余个号可用手机预约，另外三成号源则投放在114预约平台中。

　　如果老人没有智能手机，不会用手机挂号怎么办？据介绍，用户既可以为自己挂号，还能再绑定三名亲属或者挚友，帮亲属挂号。添加完成就诊人后，即可搜索医生或者科室后挂号，科室有剩余号显示为绿色，科室号已经挂完则显示白色。记者通过手机APP看到，未来一周，儿科、眼科、骨科等都还有号源，有的科室还有专家号源。选定医生，预约成功后，即可用支付宝支付挂号费，整个挂号过程不到1分钟。

　　如果是北京医保患者，就诊当天可到医院窗口换取医保号条，再到预约门诊科室就诊；如果患者是非北京医保用户，可以直接凭手机APP发送的电子凭条到预约门诊科室就诊。如果是儿女用手机帮父母预约挂号，可以将预约成功的短信转发到父母手机上，父母凭短信即可去医院就医。

　　据了解，协和医院手机APP放号时间为每天上午9时，患者如果需要退号，可在就诊前一天下午3时前退号。

　　患者用手机预约挂号，会不会抢不过号贩子？协和医院相关负责人表示，医院规定只有在协和医院进行实名认证、办理协和医院就诊卡的患者才可以在该APP上进行绑定(身份认证)、预约和支付。四个关联就诊人一年内只能更改一次，一次最多更改两人。此举就是为了防止号贩子随意更改关联账户提前抢号。