9月1日起，北京协和医院东院区的所有窗口不再对外挂号、建卡。此举意味着北京协和医院取消了窗口挂号，需要挂号的患者可以通过多种方式进行预约，也可以在医院的自助机上现场挂号。

　　习惯到现场挂号又不会使用自助挂号机的老年患者，可以在医院现场请工作人员协助在自助机上挂号。

　　首次到北京协和医院挂号的患者，还需要办理北京协和医院的就诊卡。以往，没有就诊卡的患者可以在窗口人工建卡，从9月1日开始，窗口取消了建卡，初次就诊的患者可用身份证在自助机上建卡。

　　在App Store、360手机助手等各大手机应用商店里搜索“北京协和医院”并下载。

　　■挂号成功以北京协和医院成功挂号记录为准。参照APP中挂号状态(查看方式：【我】-【挂号记录】-【状态：已挂号】)

　　■普通门诊医事服务费：知名专家100元，主任医师80元，副主任医师60元，普通门诊50元

　　■特需门诊医事服务费：主任医师300元，副主任医师200元，特需预约挂号为自费，不参与医保

　　■口腔特需门诊医事服务费：主任医师500元，副主任医师300元，主治医师200元；其费用高于普通门诊，且均为自费，不参与医保

　　■支付时效：预约成功后，请在5分钟内完成挂号支付操作，超时系统将自动取消本次预约

　　■预约挂号成功后48小时之内且同时要在就诊日前一天中午12：00前可在手机APP上退号；如超过手机APP最迟退号时间，且未到就诊日期的，请携带患者有效证件到医院收费窗口退号

　　■若退号时间超过预约就诊日期的工作开始时间，手机APP和医院收费窗口一律不退号