昨晚，记者拨通天坛医院的预约电线，被告知此电话为爱心同行医疗服务热线。这是一家开展代挂号服务的商业公司，每次挂号均需收取一定费用。

　　复兴医院的电话接通后直接转入爱康国宾客服中心。这也是一家商业性质的预约平台。北京市卫生局已终止与爱康国宾客服中心的预约挂号平台合作。

　　在同仁医院的网站上，记者看到提示，预约挂号需拨打11691777，但仅限于北京地区网通固定电话(不包含公用电话)用户。记者用手机拨打时系统提示号码为空号。

　　此次公布的预约电话当中，有很大一部分是语音自动接入，如北医三院、人民医院、宣武医院等，患者必须输入电话预约卡或诊疗卡号，方可进入下一步程序。这对于第一次到医院就诊，尚未办卡的患者来说，略显不便。

　　昨晚，记者登录北京肿瘤医院预约挂号系统。预约需要先注册方可进行，注册时输入本人的姓名、性别、身份证号、手机号等信息后，几秒钟之后手机就收到提示短信，告知注册号。凭注册号登录后，初诊患者可先填写电子版登记表，预约成功后，在门诊大厅22号窗口直接将打印的患者登记表交给窗口工作人员，可以省去到门诊后自己用笔填写。非初诊患者可直接预约。

　　点击预约之后，选择挂号科室，页面显示从第二天起7日内的出诊医生名单和时间。记者尝试预约陈克能主任医师9月8日的号，页面显示预约状态为可预约。几分钟后，记者成功预约到陈克能医生9月8日的最后一号，网上系统和短信自动发送预约成功通知，并提醒记者在9月8日上午8时至10时在门诊大厅22号挂号窗口凭注册号和身份证取号。未带证件及过时取号者预约失效。

　　虽然各三级医院大都已经开展电话或网络预约挂号，但是患者也应珍惜宝贵的专家号资源，预约成功就应尽量按时前往。

　　如爽约次数超过医院的限定，将会被列入黑名单，医院不再为其提供预约挂号服务。

　　根据市卫生局部署，从本月起，城区93家二三级医院与对口支援的城八区社区卫生服务机构之间必须建立社区转诊预约机制。依据双向转诊标准，为辖区内必要转诊的患者提供对口支援医院的转诊预约挂号服务。

　　支援医院应为对口社区卫生机构开通预约挂号绿色联系通道，指定专人负责社区转诊预约挂号的工作。对口医院对社区提交的预约挂号原则上应在24小时内予以反馈结果，并在一周内安排解决预约挂号。患者可凭转诊预约挂号回执单到对口支援医院，按医院规定流程就诊。目前一所社区卫生服务机构仅对应一所医院，具体对应关系居民可拨打“12320”或向辖区内社区卫生服务机构咨询。