为了提高医治效率，改善患者预约体验，北京协和医院建立预约挂号统一平台，推出网上挂号。当然，患者也能到医院挂号。推出网上挂号，实现线下线上挂号方式，方便百姓。

　　网上挂号可预约3个月内的号源（不含节假日）。登陆北京协和医院官网，找到网上挂号公告，上面有北京市卫生局预约挂号统一平台，根据步骤提示进行挂号，可预约专家、教授、副教授、主治医师和住院医师。

　　首次预约挂号须进行在线实名制注册，通过注册账号登录，进入预约挂号流程。（已注册用户直接登录开始预约挂号）每位患者最多可预约2个不同的科室的号。

　　北京协和医院电线个月的号源（不含节假日），每日15：00停止预约次日就诊号。

　　电话预约挂号也需要提供北京协和医院《就诊卡》上的ID信息，每位患者最多可以预约两个不同科室的号。电话预约成功后，就诊当日到医院进行取号即可。取号前先必须保证有就诊卡，如果没有则需先办理后，再到挂号窗口进行缴费取号。

　　持个人身份证到北京市中国工商银行各网点免费办理银医卡，可以直接在银行晚点自助终端预约7日内的号源。银医卡预约的号可在工商银行各网点办理，如果要退就诊当日的号，则需要到挂号室窗口办理。

　　持身份证到全市各个工商银行网点办理银医卡→到自助柜员机上操作挂号→第一次使用银医卡就诊持就诊凭条到建卡中心激活→直接到分诊台分诊、就医。

　　预约挂号成功后，上午就诊患者，应在当日9:30以前取号。下午就诊患者，应在当日14:00以前取号。如果过期但未取号的，预约作废。而遇上医生临时停诊，通过会通过短时方式及时通知。

　　知名专家号：14元；正教授号：9元；副教授号：7元；主治医师号：5元；普通号(住院医师)：4.5元。

　　登录网上预约挂号统一平台，首次预约挂号须进行在线实名制注册，通过注册账号登录，进入预约挂号流程。（已注册用户直接登录开始预约挂号）

　　进入医院页面，选择需要预约的科室。同时还能通过多种搜索方式找到所要预约的科室：超声科、耳科、放疗科、放射科、妇产科、口腔科等。

　　选择就诊日期，绿色代表有可预约号源，点击预约；红色代表号源已约满或停诊；白色代表无号源，无法点击。接着根据专长、职称等信息选择医生进入预约挂号。

　　填写就诊卡号，医保卡号，选择报销类型；（选填）点击获取按钮，待注册手机接收到短信验证码后，正确填写；（必填）点击确认提交后预约成功，同时弹出本次预约成功的信息。

　　用户手机接收到预约成功短信及唯一的8位数字预约识别码。（注:网站预约朝阳医院本院的预约识别码为9位数字）

　　就诊当日，请用户在规定的时间段内，前往医院凭就诊者本人预约登记时的有效证件和预约识别码就诊。

　　（1）对于没有身份证号的患儿，可以用统一平台支持的其它有效证件预约挂号，或者直接去现场儿童急门诊挂号就诊。

　　（2）对于已经申报户口但还未办理身份证的患儿，可凭身份证号在统一平台上正常注册预约，就诊时凭带有身份证号码相关联的有效证件（如户口本）取号就诊，或者直接去现场儿童急门诊挂号就诊。

　　（3）北京儿童医院、儿研所注册预约比较特殊，注册登记信息可以填写监护人的实名身份信息，预约环节需按规定填写患儿的基本信息。

　　不能直接修改，要解决此类问题，只能把原有的预约号在规定取消时限内取消掉，然后再提交申请修改资料，待成功受理完成后重新再去预约。

　　原因二：请确认您是否按网上预约流程正常操作，如方便亦可致电114协助解决。

　　原因三：请确认您是否已经违反统一平台规定（恶意挂号和取消、多次无故不取号就诊也不取消、贩卖号源行为等），目前已进入黑名单或者是爽约用户，该类用户将被限制使用预约挂号服务。

　　原因四：114电话注册用户首先需要通过网上注册认证，才能正常在网上预约挂号，请确保您是否已经通过认证。

　　原因五：为了保障医疗资源的合理分配，加强号源管理，防止号贩行为，本预约挂号系统将对用户的预约行为进行限制：同一患者实名（有效证件号）在同一就诊日、同一医院、同一科室只能预约1次；在同一就诊日的预约总量不可超过2次；在七日内的预约总量不可超过3次；在三个月内预约总量不可超过5次。当您的预约次数达到以上的预约限制时，系统将会自动提醒您达到预约上限。

　　用户一般可预约次日起至三个月内的就诊号源，但由于各医院规定不同，具体预约挂号周期，以114电话查询和网站公示为准。所有医院均不提供当天的预约服务，建议您尽量提前预约。

　　由于号源比较紧张，如您不及时取消预约，也不按时取号就诊，则会视为爽约，系统会记入诚信记录，今后将会影响到您使用预约挂号服务。一年内（自然年）无故爽约累计达到3次的爽约用户将自动进入系统爽约名单，此后3个月内将取消其预约挂号资格；一年内（自然年）累计爽约6次，取消6个月的预约挂号资格。