人民网北京9月17日电 （记者赵敬菡）上协和医院看病，可以足不出户用手机挂号了！今天，北京协和医院在第94个生日当天，正式发布医院官方APP——北京协和医院。这款由协和医院主导研发的APP，在方便预约挂号、保障患者信息安全方面功能强大，“协和+互联网”使协和医院服务能力再次升级提速。

　　答：为了方便患者，提升医院服务能力，北京协和医院主导开发了这一APP。一期开发的主要功能除预约挂号外，还有医院导航、健康百科、服务指南、体检套餐、专家介绍和信息发布等。二、三期还将陆续开放检验报告查询、体检报告查询、费用查询、候诊叫号、症状分诊、健康知识数据包等一系列服务功能，最终期望实现患者与医生“点对点”的双向互动。未来医院还将开通微信公众号，实现APP“整站式”搬迁，使用户的入口更加多元和开放，支付方式也将从单一的支付宝支付扩展到微信支付及银联支付等。

　　APP预约挂号是该院新推出的一种挂号方式，此前的114电话预约挂号、银行预约挂号、自助机挂号等多种途径挂号仍将保留。其中，30%的号源分给114电线%的号源由其他多种预约平台共享，只有未挂出的号源才会回到窗口，接受院内现场挂号。

　　答：协和官方APP是由北京协和医院主导开发、并掌握自主知识产权的移动互联应用。医院在项目启动之初就确立了“不将患者个人信息交予第三方”的开发原则，为此经过近一年的多方调研论证，最终选定了在数据安全方面国内领先的恒生芸泰网络公司作为研发合作方。恒生芸泰拥有16项与数据安全相关的专利，曾完成多家银行的网络银行建设。双方采取“联合开发、自主产权”创新性合作方式，通过数据加密、租用网络专线、访问权限控制、单向访问、设置防火墙等多重安全策略，保障了查询、预约、挂号、缴费等各个环节的数据安全和网络安全。

　　答：北京协和医院副院长王以朋指出：“协和开发APP的主要目的是方便患者就医、改善患者就医体验。但因为‘全国人民上协和’，优质资源缺乏带来的供需矛盾仅靠APP是无法解决的。借此提示广大患者，初诊时可选择预约主治医生或住院医生，待完善检查检验后，如有需要再选择专家。”

　　门诊部处长盖小荣介绍，目前协和医院的部分科室如妇产科、风湿免疫科等，已经试行了院内“分级诊疗”。建议首诊主治医师后，根据病情再转诊到相应的专业组，这既能够帮助患者更准确地分诊，也能维护良好的就医秩序，提高效率，更好地实现医疗服务。未来，院内其他科室也将推广这种模式。